NexSales · IA de atendimento no WhatsApp

Sua empresa atendendo, mesmo quando ninguém está online.

O NexSales conversa com seus clientes como alguém da equipe: responde na hora, entende o que precisam, marca o horário na agenda e passa para uma pessoa quando importa.

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Implantação acompanhada pela equipe NexUnio.

Demonstração real do app · 76s · narrado · cenário de demonstração “Studio Lumina”

R$ 2.890valor fechado no período registrado no funil
5min 0smediana de resposta da IA
10conversas atendidas pela IA
18mensagens enviadas pela IA

Números medidos no painel do próprio NexSales durante a gravação da demonstração (tenant fictício Studio Lumina, set/2026).

O que é

Do primeiro “oi” no WhatsApp
até o horário marcado

💬

Atendimento que não parece robô

A IA conversa como gente: entende o pedido, coleta o que falta e responde na hora — de dia, de noite, no fim de semana.

📅

Da conversa direto para a agenda

O agendamento sai do chat: a IA reserva o horário no profissional certo, respeitando a grade de cada recurso.

🤝

A IA sabe a hora de chamar você

Quando a conversa precisa de gente, ela entra na fila “sem resposta” e chega para a equipe com o contexto inteiro.

Como funciona

Três passos e sua empresa
está atendendo

  1. Conecte seu WhatsApp

    O número da empresa vira o canal de atendimento. O cliente fala no WhatsApp de sempre; nada de app novo para ele.

  2. Configure sua IA

    Catálogo, serviços, agenda e tom de voz. A IA aprende o seu negócio e passa a atender com as suas regras.

  3. Receba leads qualificados

    Cada conversa vira um negócio no funil, com agendamento feito e histórico completo para a equipe assumir.

O produto por dentro

Cada tela fazendo o trabalho

Capturas reais do aplicativo em execução, gravadas na demonstração acima.

Conversas IA + equipe

O inbox onde a IA e as pessoas atendem juntas. Bolhas diferenciadas mostram quem falou: cliente, IA ou equipe.

  • Fila “sem resposta” para o que precisa de humano
  • Transferência com o contexto inteiro da conversa
  • Respostas prontas e mensagem privada entre o time
Inbox de conversas do NexSales mostrando conversa com cliente, resposta da IA e banner de cliente sem resposta

CRM Funil

Cada conversa vira um negócio no kanban. Novos, em atendimento, agendados, fechados — com valor no card e motivo de perda registrado.

  • Arrastar e soltar entre etapas
  • Valor do pipeline e etiquetas por lead
  • Origem e responsável visíveis no card
Kanban do CRM do NexSales com leads distribuídos nas etapas do funil

Agenda Recursos

Grade por profissional e por sala, com horários livres e ocupados lado a lado. A IA só oferece o que realmente está livre.

  • Visão dia e semana por recurso
  • Status do compromisso: agendado, confirmado, concluído
  • Agendamento criado direto da conversa
Agenda semanal do NexSales com grade de horários por profissional e sala

Contatos Base

Todo lead que chega vira contato organizado: telefone, etapa do funil, status da IA e quando foi a última mensagem.

  • Busca por nome, telefone ou e-mail
  • Filtros por etapa, status, operador e período
  • Exportação para CSV
Lista de contatos do NexSales com etapa do funil, status da IA e última mensagem

Dashboard Números

O painel do dono: valor fechado no período, mediana de resposta da IA, conversas atendidas e quem está esperando na fila agora.

  • Alertas do que precisa de atenção
  • SLA de resposta da IA e da equipe
  • Funil, retorno e follow-up no mesmo lugar
Dashboard do NexSales com valor fechado, mediana de resposta da IA e alertas de fila
Comparação

Com o NexSales vs. do jeito manual

NexSalesWhatsApp manualPlanilha + telefone
Responde cliente à noite e no fim de semanaSim, pela IANãoNão
Agenda o horário dentro da conversaSim, respeitando cada recursoManual, vai-e-volta de mensagensLigação ou troca de mensagens
Funil de vendas ligado às conversasAutomático, um card por leadNão existePlanilha separada, desatualizada
Equipe assume com contexto completoSim, histórico na mesma telaDepende de quem pegou o celularContexto se perde
Métricas de atendimento (tempo de resposta, fila, fechado)Painel em tempo realNãoNão

Recursos verificados no próprio app (telas e vídeo acima) e no repositório do produto — set/2026.

Como começar

Implantação acompanhada,
sem obra

O NexSales é SaaS: nada para instalar no seu computador. A equipe NexUnio conduz a configuração com você.

1 · Conversa inicial

Você conta como atende hoje. A NexUnio desenha o fluxo da sua IA: o que ela responde, qualifica e agenda.

2 · Conexão do WhatsApp

O número da empresa é conectado à plataforma. Seus clientes continuam falando no mesmo lugar.

3 · Catálogo e agenda

Serviços, preços, profissionais e horários entram no sistema — é o que a IA usa para responder e marcar.

4 · No ar

A IA começa a atender. Sua equipe acompanha tudo pelo painel e assume as conversas que importam.

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